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Procedimento
Unidade solicitante
Solicitações devolvidas pelo regulador, por unidade que solicitou: total e separado em consultas e exames. Por eSF = devolvidas ÷ número de equipes de Saúde da Família da UBS (só para a APS). Clique no cabeçalho para ordenar e na unidade para ver os procedimentos que ela mais devolve.
APS (UBS e PSR) Todos os níveis
Mais devolvidas
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Solicitações devolvidas pelo regulador, por procedimento (consulta ou exame), com as unidades que mais devolvem em cada um.
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Devolvidas de todas as unidades
Mais devolvidas
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Fonte: Mapa Social do Distrito Federal (MPDFT), painel público de regulação. Sem dados de identificação de usuários; o download detalhado traz o código SISREG da solicitação, que já é público no Mapa Social.
Atraso dos dados: o Mapa Social fica alguns dias atrás do SISREG: as solicitações mais recentes ainda não aparecem, por isso os totais podem diferir do SISREG.
Como ler: Fila = solicitações elegíveis para regulação: pendentes + reenviadas ao regulador da Região Norte (não inclui devolvidas nem as em fila de espera). Cores: Prioridade 1 = vermelho, 2 = amarelo, 3 = verde, 4 = azul; o número de dias é a espera da solicitação mais antiga de cada cor.
Entrada = solicitações pela data da solicitação (pendentes, reenviadas e agendadas); saída = agendamentos pela data do atendimento; saldo = entrada − saída, em meses completos. Passe o cursor sobre o gráfico para ver os valores de cada mês.
Alertas: fila crescendo = saldo positivo em 9 ou mais dos últimos 12 meses; espera acima da meta = solicitação mais antiga de uma cor com espera maior que a meta do protocolo do procedimento (só existe quando uma normativa da SES-DF define meta de espera por prioridade para o procedimento; hoje, apenas Consulta em Cirurgia Geral e em Pequena Cirurgia, conforme a Portaria SES-DF 79/2026 – demais filas ficam marcadas como sem meta normativa e não geram esse alerta); fila parada = 20+ solicitações aguardando, ninguém agendado nos últimos 3 meses nem marcado à frente; sem saída há mais de 1 ano = há solicitações aguardando e o último agendamento registrado tem mais de 365 dias (ou não há nenhum).
Espera estimada e simulador: a espera estimada (~N d no cartão) é a fila dividida pela saída mensal média dos últimos 12 meses, isto é, quanto tempo a fila levaria para ser agendada no ritmo atual. No detalhe de cada fila, o simulador mostra o efeito de uma oferta adicional de agendamentos por mês na espera estimada e na projeção da fila em 24 meses; é uma estimativa para a fila toda, sem separar prioridades.
Gerar análise completa: abra uma fila e escolha PDF, Word ou Excel (tabelas). O documento segue a metodologia padronizada (Figuras 1 a 4 e Tabela 1, com as UBS ordenadas de quem mais devolve por eSF); os parágrafos de interpretação saem em amarelo, como rascunho para revisão. Dados detalhados baixa as linhas da fila: solicitações pendentes, reenviadas e devolvidas, e agendamentos dos últimos 24 meses.
Versão piloto. O painel confere o Mapa Social a cada 2 horas e se atualiza sozinho assim que ele recarrega (uma vez por dia, normalmente à noite).